Utilize o GPT-3 no atendimento da sua empresa

Veja como é simples utilizar Inteligência Artificial na sua empresa, convertendo mais clientes potenciais!

Disponível desde dezembro de 2022, o Chat GPT da Open AI tomou todos de surpresa quando veio a público, demonstrando a praticidade e simplicidade com que ferramentas de inteligência artificial podem ser incorporadas ao cenário de trabalho, em colaboração com times corporativos. Entenda como você pode utilizar todo o potencial desta ferramenta com o Chat da Bits na sua empresa.

Atalhos: o que são Chat-GPT e Open AI, usando uma inteligência artificial.


O que são Chat GPT e Open AI?

A Open AI é uma empresa de pesquisa que tem por objetivo desenvolver recursos e ferramentas no âmbito da inteligência artificial. O grupo empresarial é composto por dois braços: a empresa Open AI Inc., sem fins lucrativos, é responsável pela pesquisa em inteligência artificial, enquanto a Open AI LP desenvolve soluções comerciais, com investidores parceiros como a Microsoft, que injetou 10 bilhões de dólares na empresa. Você já deve ter ouvido falar de alguns produtos da Open Ai, entre eles, os mais famosos são:

  • Dall-E 2, ferramenta de geração de imagens com base apenas em informações de texto fornecidas por usuários; e
  • Chat GPT, interface de texto para interação com o sistema GPT-3, treinado em centenas de milhões de exemplos de conteúdos variados, primeiro apresentado em 2020.

Usando uma inteligência artificial

Por que utilizar uma IA?

Existem muitas atividades que requerem um esforço que não necessariamente é intelectual. No passado, as pessoas que utilizavam elevador se deparavam com um ascensorista (pra você que é muito novo para lembrar disso, esta era a pessoa responsável por controlar a escolha de andares e paradas do elevador), hoje, com sistemas mais inteligentes de controle e design mais intuitivo, eles deixaram de ser necessários na maioria dos casos.

De forma semelhante, com a popularização de automóveis, cavalos deixaram de ser um meio de transporte prático e relevante, à medida que os automóveis eram mais fáceis de serem mantidos, não se cansavam e eram mais econômicos em sua manutenção. Nessa analogia, a IA vem para colaborar com o usuário em facilitar atividades, como resumos, rascunhos e facilitar o entendimento sobre determinados temas, de forma simples, rápida e barata.

Imagine que, na sua empresa, ao invés de ter que pensar em um anúncio ou escrever uma introdução para sua apresentação, você possa colocar em uma plataforma as características básicas sobre o seu produto e pedir para que uma IA gere o texto para você, assim, ao invés de escrever tudo você pode apenas revisar e editar, ganhando muito tempo na execução do seu trabalho.

Como a Bits pode me ajudar?

Com o sistema de Chat da Bits, você pode se conectar com clientes, parceiros e fornecedores contando com uma grande variedade de recursos, utilizando múltiplos números de WhatsApp e potencializando seu atendimento com relatórios completos. Nesta plataforma, integramos o GPT-3 com os recursos de agendamento de mensagens e disparo de campanhas. Funciona assim:

Primeiro, acesse o menu de agendamento de mensagens ou de envio de campanhas. Neste caso, vamos ver o funcionamento com o agendamento de mensagens:

Na caixa de mensagens você verá, no canto direito superior, um botão em formato de raio. Este é o botão de ativação para inserir as informações necessárias para que o modelo de inteligência artificial possa gerar o conteúdo para você:

Agora basta inserir a informação que você deseja, nosso sistema irá se conectar com a plataforma da Open AI e gerar o conteúdo de forma dinâmica e automática para você. Por padrão, nosso exemplo sugere que você preencha a frase:

A ideia aqui é que você possa gerar uma curta mensagem de texto que seja engajadora e convidativa, proporcionando uma maior probabilidade de que o cliente queira manter uma conversa com você por texto. Aqui estão alguns exemplos gerados pela plataforma:

  • Crie um anúncio com máximo de 240 caracteres sobre aplicação de botox no rosto
    Aplique botox no seu rosto para obter um aspecto mais jovem e saudável! O botox é uma forma segura e eficaz de reduzir as rugas e linhas finas, melhorar a textura da pele e até mesmo redefinir o contorno do rosto. Experimente hoje e veja os resultados!
  • Crie uma mensagem animada, curta mas profissional, para informar ao cliente que ele precisa assinar o contrato de aluguel na terça-feira
    Olá, espero que esteja bem. Estamos ansiosos para finalizar o processo de aluguel com você. Por favor, lembre-se de assinar o contrato de aluguel na terça-feira para garantir o início do seu aluguel. Agradecemos sua cooperação. Atenciosamente, [Seu Nome]
  • Crie uma mensagem curta e vendedora lembrando os clientes do Pet Shop Premium que teremos um café da manhã com a veterinária, para dar dicas e tirar dúvidas sobre o seu animal, neste sábado pela manhã
    Venha para o Pet Shop Premium neste sábado pela manhã e aproveite para aprender mais sobre seu animal com a nossa veterinária, durante um delicioso e educativo café da manhã. Contamos com você!

Editar uma mensagem já criada é infinitamente mais fácil que ter que criar textos personalizados para cada campanha ou agendamento de mensagem que a sua empresa precisa enviar. Agora, com a plataforma da Bits, tudo acontece em poucos segundos, na própria página.


Bônus: utilizando imagens personalizadas nas minhas mensagens

Para completar a mensagem perfeita para a sua empresa, você pode escolher a partir de uma série de modelos personalizáveis em ferramentas gratuitas, como o Canva, WonderShare e PicMonkey. No link a seguir você encontra diferentes opções de posts para fazer uma promoção com seus clientes:

Agora basta editar com o conteúdo da sua promoção e enviar para os seus clientes uma mensagem completa, gerada com Inteligência Artificial e com uma imagem especial para representar o seu negócio, tudo em poucos minutos utilizando o Chat da Bits. Boas vendas!

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